雨湖融媒3月13日讯（通讯员 周文佳）为进一步提升社保政策宣传实效，打通服务群众“最后一公里”，近日，雨湖区社保服务中心党员干部深入广场街道，开展社保全覆盖宣传调研工作，街道分管领导负责人、福利社区主要负责同志及各社区社保员参加。

调研会聚焦群众关心关切，围绕三大重点展开交流：一是梳理群众当前最关心的社保热点问题；二是探索针对年轻群体的精准化社保政策宣传路径；三是征集优化社保宣传渠道的意见建议。与会人员结合基层工作实际，畅所欲言、建言献策，让调研座谈真正接地气、察实情。

福利社区书记结合社区服务实际提出建议，希望区级层面进一步优化社保工作资源配置与经费保障，简化服务流程，重点加强与银行、税务部门的协同联动，方便老年居民办理社保缴费业务；同时针对不同群体推出差异化激励措施，提升群众参保积极性。

街道社保员介绍，广场街道作为老城区，辖区居民以职工养老保险退休人员为主，年轻群体多外出务工，人口流出特征明显。日常工作中发现，居民普遍对城乡居民养老保险与职工养老保险的区别认知模糊，对延迟退休后的实际退休年龄、最低缴费年限等问题高度关注，建议重点加强此类政策的解读宣传。针对年轻人关注度低的问题，她提议上级部门联动城区户外商业大屏开展滚动宣传，拓宽宣传覆盖面，让社保政策触达更多人群。

福利社区抖音宣传工作人员分享了自媒体宣传经验，他打造的抖音号“社区小成哥”，正是针对线下宣传覆盖面有限、年轻群体活跃于线上的现状应运而生。他谈到，当前年轻群体对养老保险缴费重视程度不足，存在“未到养老年龄不关注”的消极心态，加之正面宣传声音较弱、负面情绪易传播，导致参保意愿不强。“养老金每月按时到账，比依靠子女养老更有保障”，方成建议通过退休老人现身说法的短视频形式，传递社保真实保障作用。同时希望区人社部门提供权威政策解读素材包、开通快速答疑通道，并联合专业人士打造新颖吸睛的宣传内容，强化线上宣传效果。

南盘岭社区抖音宣传工作人员聚焦老年群体宣传，提出可挖掘退休老人幸福生活典型案例，以正能量故事丰富宣传素材；同时立足基层工作实际，记录特殊服务事例，用“算清社保明白账”的直白方式，让群众直观理解社保政策红利。

广场街道分管领导负责人表示，街道始终全力支持抖音等新媒体平台的政策宣传工作。基层自媒体宣传贴近民生、贴合民心，能够精准传递群众需求，但也存在政策解读易出现偏差的难点，亟须上级部门专业指导，确保政策传达精准贯通。她进一步建议，持续优化社保缴费模式，推行按月、按日的灵活缴费方式，让社保缴费像网购一样便捷简便；同时借鉴直播带货模式，打造沉浸式、互动式社保宣传场景，激发群众参保缴费主动性。

此次调研座谈直面基层社保宣传痛点、难点、堵点，收集了一批接地气、可操作的意见建议，为后续优化社保宣传方式、精准对接群众需求奠定了坚实基础。下一步，广场街道将以此次调研为契机，联动区级社保部门，把群众呼声转化为工作实效，让社保政策更合民意、更贴民心，切实提升居民社保获得感与满意度。

作者：周文佳

责编：梅晓蕾

来源：广场街道